معاون اجرایی پست استان سمنان گفت: توزیع موفق مرسولات پستی در این استان طی مهرماه سال جاری افزایش چشمگیری داشته است.
محمدحسن آقایی، معاون اجرایی پست استان سمنان در جلسه شورای اداری استان سمنان ضمن تقدیر از تلاش کارکنان، پاسخگویی صحیح و مناسب، افزایش توزیع موفق و جلوگیری از رسوب مرسولات پستی را در جهت رضایتمندی و تکریم مشتریان حائز اهمیت دانست.
وی با بیان اینکه توزیع موفق مرسولات پستی در استان سمنان طی ماههای گذشته 95.63 درصد بوده است، افزود: با تلاش و همکاری کارکنان اداره کل پست این استان، طی مهرماه سال جاری توزیع موفق این اداره کل به 95.75 درصد رسید.
معاون اجرایی پست استان سمنان از رشد چهار رتبهای این استان در جدول کیفیت شرکت پست خبر داد و افزود: کیفیت حق مشتری است و آنچه خدمت را ماندگار میکند، رضایت مشتری است.
آقایی با بیان اینکه پیشبینی درآمد پست استان سمنان 95 درصد بوده است، بیان کرد: از این رو باید تمامی تلاش خود را با تنوع و نوآوری، توسعه بازار، هوشمندسازی، اصلاح و بازنگری فرآیندها در جهت جلب رضایت مشتری و حفظ وفاداری او به کار گیریم.
وی از لزوم تلاش روزافزون در جهت افزایش سرعت، دقت، کیفیت و توزیع مرسولات و نگه داشتن قراردادها تأکید کرد و گفت: با همدلی، تلاش بیشتر کارکنان، برنامهمحوری و با مشتریمداری، روزبهروز شاهد اعتلا و ارتقای پست استان سمنان در بخشهای مختلف خواهیم بود.