بازرسی از لحاظ لغوی به معنای بررسی، تدقیق و رسیدگی است که فرآیندی منظم، هدف دار و دارای برنامه می باشد. در این راستا اداره کل مدیریت عملکرد، بازرسی، امور حقوقی و ارتباطات مردمی استانداری قم با هدف ایجاد هماهنگی و تبادل اطلاعات با واحدهای بازرسی و پاسخگویی به شکایات واحدهای استانی دستگاه های اجرایی مستقر به منظور نظارت بر حسن انجام وظایف محوله و ایجاد هماهنگی در خصوص پاسخگویی به شکایات مردمی، عملکرد واحدهای استانداری، فرمانداری ها و بخشداری ها و دستگاه های اجرایی مختلف استان قم را مورد ارزیابی قرار می دهد.